Întrebări frecvente

Ai întrebări? Avem răspunsuri.

Tot ce trebuie să știi despre DriverPocket, într-un singur loc.

Cum funcționează fluxul QR pentru birou?

Generezi un cod QR unic din aplicație și îl trimiți clientului sau îl afișezi fizic la birou. Clientul scanează, încarcă pozele cu buletinul și talonul de pe telefonul lui, iar tu primești totul pregătit în aplicație. Apeși Procesează, apeși Generează — dosarul e gata în câteva secunde.

Cum funcționează scanarea automată?

Încarci o poză cu buletinul sau talonul clientului, iar sistemul nostru de recunoaștere a documentelor (tehnologie Google) extrage automat toate datele: CNP, nume, adresă, serie buletin, marca vehiculului, VIN etc. Tu doar verifici și confirmi. Funcționează și cu buletinul electronic (CIE) față+verso.

Ce documente generează DriverPocket pentru un dosar complet?

Contract de vânzare-cumpărare, cerere de înmatriculare pentru Poliție, declarații fiscale pentru Primărie, transcriere, radiere, autorizare provizorie — toate completate automat, gata de semnat și depus. Adaptate la cerințele DRPCIV și ale primăriei.

Pot folosi DriverPocket cu mai mulți agenți în birou?

Da. Planurile Standard, Business și Professional includ echipe de 3-10 agenți. Fiecare agent are cont propriu, acces la dosarele lui, iar administratorul vede performanța întregii echipe în dashboard.

Datele clienților mei sunt în siguranță?

Absolut. Toate datele sunt criptate, procesate conform GDPR, cu ștergere automată la expirarea perioadei de retenție. Documentele PDF sunt generate în memorie și nu sunt stocate pe server — ajung direct la tine.

Cum respectă DriverPocket GDPR-ul?

DriverPocket nu stochează documentele PDF generate — acestea sunt create în memorie și livrate direct, fără a rămâne pe server. Datele personale ale clienților (CNP, serie CI, adresă) sunt șterse automat după expirarea perioadei de retenție, printr-un proces automat rulat periodic. Nu vindem și nu partajăm datele cu terți. Biroul tău este singurul care are acces la dosarele create în contul lui.

Pot schimba sau anula planul oricând?

Da. Fără contract minim, fără penalități. Schimbarea de plan se aplică la finalul perioadei curente, iar anularea oprește plățile viitoare. Datele tale rămân accesibile până la expirarea planului curent.

Ce se întâmplă dacă depășesc limita de scanări?

Poți face upgrade la un plan superior oricând. Planul Professional include scanări nelimitate — potrivit pentru birouri cu volum mare sau echipe care scanează zeci de dosare pe lună.

Nu ai găsit răspunsul căutat?

Contactează-ne